VoIP Telefonie

Met Flexibel Schakelen kan je de eindbestemming van je telefoonnummer direct aanpassen vanaf je computer. Doorschakelen naar je eigen mobiele telefoon of een andere vaste telefoon, is binnen enkele seconden geregeld. Deze dienst is gratis bij afname van een VoIP-account, anders € 3,- per maand.

Wil je dat er meerdere telefoons overgaan als een gesprek binnenkomt? Of wil je dat eerst nummer A en dan nummer B wordt gebeld? Eenvoudig in te stellen met belgroepen en routeringen via voip.c3ict.nl.

Bij C3 ict kun je zelf online al je diensten realtime wijzigen, verwijderen en toevoegen via onze eenvoudige interface. Gratis en voor niets! Ook kan je gespreks- of factuurdetails bekijken.

Je voicemail als e-mail ontvangen? Geen enkel probleem. Voicemailberichten worden als .WAV-bestand doorgestuurd naar jouw e-mailadres. Zo zijn je voicemails gemakkelijk gratis terug te luisteren via je PC en heb je altijd een backup.

Met de module 'Openingstijden' geef je zelf aan wanneer je bedrijf open of gesloten is. Met de combinatie van de modules openingstijden, meldingen en de gratis module voicemail naar e-mail ben je binnen en buiten openingstijden gegarandeerd van een optimale bereikbaarheid voor je klant.

"Welkom bij bedrijfsnaam", "U wordt doorverbonden met de regio Amsterdam" of "Voor spoed kunt u bellen met nummer 058-1234567". Bij C3 ict kan je gemakkelijk een melding toevoegen aan je nummer.

Een keuzemenu wordt voornamelijk gebruikt binnen grotere organisaties. C3 ict heeft een eenvoudig te bedienen module waarmee je snel en simpel online je eigen keuzemenu kunt inrichten.

Erg druk op de lijn? Je kan je klanten niet direct te woord staan? Hiervoor is er de wachtrij oftewel queue-module. De klant staat keurig in de wacht tot er een medewerker beschikbaar is. Deze module is zowel in combinatie met VoIP als met vaste en mobiele eindbestemmingen te gebruiken.

Eenvoudig telefonisch vergaderen met je collega's of externen? Gebruik de module Telefonische Vergaderen. Een corporate functie voor een MKB prijs.

Met netnummerroutering worden gesprekken toegwezen aan de hand van het netnummer van de bellende klant. Op die manier krijgt iemand uit Amsterdam ook een medewerker van de vestiging in Amsterdam aan de lijn. De postcodegroepen en bijbehorende IVR meldingen kun je zelf eenvoudig aanpassen via een gebruiksvriendelijke webinterface.

De module HTTP-routering wordt voornamelijk gebruikt voor drie doeleinden: CRM-integratie, schakelen op basis van een externe database en het doormeten van online marketing campagnes (Google Analytics).

Meeluisteren met een collega om hem of haar te ondersteunen in het gesprek of voor trainingsdoeleinden? Gebruik de module meeluisteren.

Gespreksopname kan voor zowel inkomende- als uitgaande gesprekken ingeschakeld worden. Ook is deze module per individuele medewerker mogelijk. Je betaalt alleen € 0,0053 per minuut per maand dat de opnames worden bewaard.

Fax compleet
Met Fax Compleet van C3ict kun je zowel faxen versturen als ontvangen per e-mail. Faxen kunnen per e-mail verstuurd worden door het te faxen bestand als een PDF-bijlage toe te voegen aan een mail. Het is tegenwoordig ook mogelijk om opmaak inclusief afbeeldingen te verzenden als fax. Daarnaast worden alle binnenkomende faxen afgeleverd in je e-mailaccount. Dit maakt het eenvoudig om binnenkomende en uitgaande faxen elektronisch te ordenen.

€ 10,- per maand

Alleen faxen ontvangen?
Met onze Fax naar E-mail dienst ontvang je al je faxen op je e-mail adres in de vorm van een PDF-bestand.

€ 5,- per maand

Alleen faxen verzenden?
Met onze “Mail naar Fax dienst” is het mogelijk om via een e-mail bericht te faxen. Deze dienst maakt een faxapparaat overbodig en biedt de mogelijkheid om faxen te versturen vanaf iedere gewenste computer. Dit kan door de te faxen pagina’s als PDF-bijlage aan een e-mail te voegen. Een andere optie is dat je de berichttekst van een e-mail bericht laat faxen, zogenaamd HTML faxen.

€ 5,- per maand